【🇫🇮Toivon jakamista🇯🇵】 Saapuessani tänään Hampurista Helsinkiin unohdin lentokoneeseen paperikassin, jossa olivat lompakkoni, luottokorttini ja tarkastuskorttini. Vaikka matkustamohenkilökunnan jäsen huomasi asian ja kertoi siitä minulle, lentokone oli jo siirretty pois, enkä tiennyt, mistä voisin pyytää apua. Olin täysin neuvoton. Tällöin Finnairin Amsterdamiin lähtevän lennon AY1305 (lähtö klo 16.40) kapteeni pysähtyi auttamaan minua, vaikka hänen oman lentonsa lähtö lähestyi. Hän sanoi minulle ystävällisesti: “Minun täytyy nyt lähteä, mutta älä huoli. Kaikki järjestyy.” Näiden sanojen lisäksi hän otti yhteyttä asiaan liittyviin tahoihin ja auttoi käynnistämään etsinnät. Myös muut Finnairin työntekijät, matkustamohenkilökunta, siivoushenkilöstö ja lentoaseman työntekijät tekivät parhaansa auttaakseen minua. Heidän avullaan paperikassini löytyi turvallisesti, ja sain lompakkoni sekä muut tärkeät tavarani takaisin. En tiedä kaikkien auttajieni nimiä, mutta haluan esittää sydämelliset kiitokseni Finnairin lennon AY1305 kapteenille sekä kaikille asiaan osallistuneille. Vieraassa maassa ja suuressa lentoasemassa hänen ystävällisyytensä, rauhallisuutensa ja ammattitaitonsa antoivat minulle valtavan turvallisuuden tunteen. En koskaan unohda tätä kokemusta. Kiitos paljon. ✈️🇫🇮🇯🇵 @Finnair @FinnairJapan #Finnair #HelsinkiAirpo #Finnair #Matkustus #Kiitos