Wat een ontdekking! Het 'de-escaleren' werkt niet. Nee, dat kon iedereen die wel eens op straat komt al jaren zien. Elke Amsterdammer met Marokkaanse roots -ja, die heb ik in mijn vriendenkring, hoogopgeleid èn streetwise- kan je uitleggen hoe je een relschopper onder de duim krijgt. https://t.co/OdJ14tBURQ #Amsterdam #Deescalatie #Relatiemanagement
