Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei va introduce un sistem de evaluare a furnizorilor de energie electrică bazat pe un indice de satisfacție și o clasificare pe culori, similară semaforului, pentru a îmbunătăți gestionarea plângerilor consumatorilor și a transparenței în aceste relații, în contextul în care au fost raportate peste 21.000 de sesizări legate de probleme de facturare în ultimii doi ani. #furnizoriDeEnergie #satisfacțiaClienților #ANRE
Furnizorii de energie electrică, evaluați de clienți. „Un sistem de culori, aceleași ca la un semafor” - Proiect
