Омбудсманът Велислава Делчева заяви, че увеличеният брой жалби от гражданите за високите сметки и лошото качество на услугите показва, че институцията е належаща и необходима, но подчерта, че правителството носи основната отговорност за системните проблеми и е нужна дългосрочна стратегия за тяхното решаване. #омбудсман #права #институции











