Un studiu național realizat de Centrul de Formare APSAP relevă că, deși percepția românilor asupra administrației publice s-a îmbunătățit, aceasta rămâne caracterizată de birocrație și timp pierdut, cu peste 80% dintre respondenți raportând experiențe neplăcute la ghișee, ceea ce subliniază necesitatea unei reforme reale în digitalizarea serviciilor publice. #AdministratiaPublica #Birocratie #România
