Airlines can sell more tickets than they have seats, however, if a passenger does not board, they are entitled to compensation and other rights related to travel delays, according to EU regulations. (translated)
350 zł kary dla 15 latki z Żywca. 15-letnia pasażerka kupiła bilet w aplikacji mobilnej, posiadała ważną legitymację i była przekonana, że wszystko zrobiła prawidłowo. Podczas kontroli wyszło na jaw, że pomyliła się przy wyborze rodzaju biletu. Różnica w cenie wynosiła zaledwie... 30 groszy! - Nie jechała „na gapę”. - Nie uciekała i nie odmawiała zapłaty. Mimo to kontroler bez mrugnięcia okiem wystawił wezwanie na 353 zł (w tym 350 zł opłaty dodatkowej)! #polska #transport #prawaKonsumenta
The article by Łukasz Zalewski presents step by step how customers can effectively fight against unjustified refusals of returns or complaints by online stores, emphasizing that the law stands on the side of the consumer and pointing out the possibility of obtaining assistance from the Consumer Ombudsman and other forms of legal protection. (translated)
Projekt nowelizacji ustawy o prawach konsumenta w Polsce przewiduje, że konsumenci uzyskają dodatkowy rok rękojmi na produkty, jeśli zdecydują się na ich naprawę, co ma na celu wspieranie naprawialności towarów i ograniczanie przedwczesnego ich wyrzucania. #rękojmia #naprawa #prawakonsumenta
