Reinier van Zutphen, de Nationale Ombudsman, heeft in zijn jaarverslag geconcludeerd dat de overheid te afwachtend en onduidelijk communiceert, wat leidt tot ontevredenheid en problemen voor burgers, en pleit voor een proactievere houding en helderdere informatieverstrekking door de overheid, vooral met betrekking tot sociale zekerheidsmaatregelen. #Overheid #WettelijkeZekerheid #Communicatie
De overheid communiceert slecht en wacht te veel af, zegt de Ombudsman. ‘Het is een patroon dat vraagt om een andere houding’
