Search

Dwa lata temu dostałem czajnik. Z paragonem w środku. 179 zł. Dobry. Markowy. Bez żadnych udziwnień. Gotował wodę. Trzy tygodnie przed końcem gwarancji zaczął dziwnie działać przycisk. Nie zepsuł się całkowicie. Trzeba było po prostu nacisnąć go pod odpowiednim kątem. Przeciętny konsument powiedziałby: „Jeszcze działa.” Ja następnego dnia byłem w sklepie. Czajnik w pudełku. Paragon. Karta gwarancyjna. Wszystko. Lubię dokumentację. Dokumentacja oddziela ludzi posiadających prawa od ludzi, którym wydaje się, że coś im się należy. Podchodzę do punktu obsługi. Przede mną mężczyzna. Bez paragonu. Tłumaczy, że kupił słuchawki „jakoś na wiosnę”. Pracownica pyta: - Ma pan potwierdzenie płatności? - Chyba gotówką płaciłem. Spojrzałem w bok. Rynek już podjął decyzję. Po siedmiu minutach przyszła moja kolej. Postawiłem pudełko. - Dzień dobry. Przycisk uruchamiający urządzenie nie funkcjonuje prawidłowo. Nie powiedziałem: „Czasami ciężej się wciska.” Słowa mają znaczenie. „Ciężej się wciska” brzmi jak problem człowieka. „Nie funkcjonuje prawidłowo” brzmi jak problem produktu. Pracownica obejrzała. Nacisnęła. Czajnik się włączył. Patrzy na mnie. - Działa. Byłem przygotowany. - Proszę nacisnąć jeszcze dziesięć razy. Nacisnęła. Raz. Dwa. Trzy. Przy siódmym nie zaskoczył. Cisza. Nie uśmiechnąłem się. Przy przewadze dowodowej trzeba zachować pokorę. - Faktycznie - powiedziała. Wypełniliśmy formularz. Numer zgłoszenia zapisałem od razu w telefonie. Zrobiłem zdjęcie dokumentu. Potem drugie. Jedno trzymam lokalnie. Drugie w chmurze. Nie popełnia się dwa razy tego samego błędu, jeśli nigdy nie popełniło się go pierwszy raz. Po kilkunastu dniach dostałem informację, że urządzenie nie będzie naprawiane. Wymiana. Wróciłem do domu i tego samego wieczoru zrobiłem audyt. Wyciągnąłem segregator. Nie było tego dużo. Buty. Jeszcze osiem miesięcy. Kurtka. Rok i trzy miesiące. Odkurzacz. Pięć tygodni. Zatrzymałem się. Pięć tygodni to nie jest dużo. Przeprowadziłem pełny test techniczny. Ssanie prawidłowe. Rura prawidłowa. Kabel prawidłowy. Koła... Jedno przednie koło przy skręcie w lewo lekko piszczało. Bardzo lekko. Żona weszła do pokoju. Zobaczyła mnie, jak od pięciu minut jeżdżę odkurzaczem w kółko po panelach. - Co ty robisz? - Diagnostykę. - Przecież działa. Spojrzałem na nią. Potem skręciłem odkurzaczem w lewo. „Piiik.” Spojrzałem znowu. - Nieprawidłowo. Następnego dnia odkurzacz stał już przy drzwiach. W oryginalnym pudełku. Z paragonem. Żona zapytała: - Ty naprawdę będziesz reklamował odkurzacz, bo kółko piszczy? - Ja po prostu zarządzam ryzykiem przed wygaśnięciem ochrony kapitału. Nie odpowiedziała. Nie każdy jest stworzony do zarządzania aktywami. #FIRE #zakupy #reklamacja #konsumpcja

Ljudje na fotografiji imajo višje plače, več dopusta, manj dela, dodatno pokojninsko varčevanje, avtomatska napredovanja, večjo varnost zaposlitve v primerjavi s tistimi, ki to financirajo. Buržuazija v pravem pomenu besede. Z drugimi besedami: ko se ljudje navadijo na privilegiran tretma, se jim enakopravna obravnava zdi kot diskriminacija. #družbenaneporazdelitev #pravičnost #privilegiji

Trump is again "establishing peace"... by bombing Iran. Tehran is responding with attacks on Gulf states, oil prices are rising... Perhaps someone should finally tell the President of the USA that peace is not about creating more chaos and war... #oil #Iran #USA #Trump (translated)

Poland will receive 400 million euros from the EU Peace Fund as a reimbursement for military equipment provided to Ukraine. This is a breakthrough and takes away from the pro-Russian populists working for Putin who are tarnishing Ukrainians to Poles with their main argument. (translated)

@Fajonka1 @8Marec @vladaRS Včeraj je umrl 62-letni delavec. Pred letom dni sem rekla, da ni več za delo, naj gre v bolniško in penzijo. Ni hotel zaradi plače in da bi bila malo višja penzija. S svojim delom je plačeval tudi pocestne pleničarje. Da te ni sram, gobezdača Kovač. Počivajte v miru , g. Ibro🕯️🖤 #spoštovanje #pokojni #delavci

1 września 1939 Polska przerwała marsz Hitlera). Nie mogliśmy wygrać, ale ostatecznie wygraliśmy. Wrogiem jest Rosja. Trzeba być zdrajcą i durniem, żeby za wroga uważać pokojowe Niemcy i walczącą Ukrainę, a nie Rosję, a taka jest polityka nacjonalistów (Dwa PiS-y, konfy, Batyr). #Polska #historia #geopolityka

"Jak wiecie, Indie wspierają wszystkie wysiłki pokojowe i będziemy to robić w przyszłości. Każdego dnia, gdy wojna trwa, ludzkość cofa się w istocie o krok, podczas gdy każdy krok ku pokojowi daje ludzkości prawdziwą nadzieję na tenże pokój. Musimy przejść od niekończącej się wojny do zakończenia wojny, do zakończenia działań wojennych. Musimy pójść dokładnie w tym kierunku"