Mielenkiintoinen tilanne Powerin kanssa. Meillä on pesukone, joka lakkasi toimimasta takuun aikana. Huolto on yrittänyt korjata sitä joitakin kertoja, mutta vikaa ei ole saatu korjattua. Tilanne on jatkunut jo yli kuukauden, ja pesukone on koko ajan ollut käyttökelvoton. Käsittääkseni kuluttajansuojalain mukaan myyjä on ensisijaisesti vastuussa tavaran virheestä ja sen hyvittämisestä. Pyysin Poweria toimittamaan tilalle toimivan koneen tai purkamaan kaupan, koska pesukonetta ei olla saatu korjattua kohtuullisessa ajassa eikä ilman merkittävää haittaa. Power vastasi reklamaatiooni: ”Kiitos yhteydenotostasi. Ikävä kuulla laitteessa ilmenneestä viasta. Selvitämme asiaa tarkemmin valmistajalta. Palaamme sinulle mahdollisimman pian asiaan.” Power voi toki selvittää asiaa valmistajan kanssa, mutta se ei poista Powerin vastuuta myyjänä minua kohtaan. #kuluttajansuojalaki #vuotavahuolto #pesukone
