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Collecting the voice of patients is not enough: IGAS describes how to move from gathering to actions for improvement built with them. Twelve recommendations, benchmarks on the role of partner patients, and a warning about the audiences that are not heard. Patient Experience Mission at the hospital: a lever to transform, improve, and give meaning back. Stephanie Dupays, Bernard Goichot, and Philippe Sudreau, members of the General Inspectorate of Social Affairs (IGAS), with the participation of Maxence Teissier, IGAS intern. Audio Capsules of Health Practices Analysis of Health Practices and link to the source For caregivers, this report provides benchmarks for transforming patient voices into concrete improvements: better organizing reception and discharge, adapting pathways, and building solutions with the cared-for individuals. It shows how this partnership can strengthen trust, support cooperation, and give meaning back to the work, while specifying the necessary conditions and difficulties to anticipate. For the patient and their relatives, it helps to understand how their experience can contribute to improving care and hospital organization, beyond a satisfaction questionnaire. It presents different ways to participate, distinguishes the role of partner patients from that of user representatives, and emphasizes the need to better hear people facing digital, linguistic, or disability-related obstacles. #pratiquesensante #ExperiencePatient #PatientPartenaire #DemocratieEnSante #RepresentantsDesUsagers #eSatis #SavoirExperientiel #QualiteDesSoins (translated)

🇫🇷 : L'Hebdo N°36-2026 de Pratiques en Santé - https://www.pratiquesensante.com/blog/actualites-17/l-hebdo-n-36-2026-de-pratiques-en-sante-6174 Capsules Audio/Vidéo de Pratiques en Santé 🎙️🎥 https://www.youtube.com/watch?v=Nt7i8VriLs8 🇬🇧: The Weekly N°36-2026 of Health Practices - https://www.pratiquesensante.com/en/blog/news-17/l-hebdo-n-36-2026-de-pratiques-en-sante-6174 Le numérique traverse ce numéro d'un bout à l'autre. Pour les jeunes 2SLGBTQ+, il est parfois le premier endroit où poser des mots sur soi ; pour d'autres, il amplifie l'anxiété et la désinformation. Même l'intelligence artificielle en santé se lit ainsi : ni magie, ni catastrophe. À chaque fois revient la même invitation — ne rien diaboliser, ne rien idéaliser, garder l'esprit critique. Les grandes feuilles de route, sur la santé sexuelle comme sur le handicap, donnent le cap, mais rappellent que l'essentiel se joue sur le terrain. Et les déterminants les plus concrets — le bruit d'une rue, le chemin de l'école, un indicateur climat — pèsent autant que les stratégies nationales. Derrière chaque texte, une conviction : informer sans surplomber, outiller sans culpabiliser. #pratiquesensante #PréventionSanté #SantéDesJeunes #PréventionVSS #ÉducationAuNumérique #PromotionDeLaSanté #PolitiquesPubliques #InégalitésDeSanté #DémocratieEnSanté #LittératieSanté

L'Hebdo N°35-2026 de Pratiques en Santé - https://www.pratiquesensante.com/blog/actualites-17/l-hebdo-n-35-2026-de-pratiques-en-sante-6159 Capsules Audio/Vidéo de Pratiques en Santé 🎙️🎥 https://www.youtube.com/watch?v=aFxZiE0OwgQ 🇬🇧: The Weekly N°35-2026 of Health Practices - https://www.pratiquesensante.com/en/blog/news-17/l-hebdo-n-35-2026-de-pratiques-en-sante-6159 La rentrée 2026 place la jeunesse au premier plan : loi sur les réseaux sociaux, généralisation de l'EVAR-S, prévention du bizutage, éducation aux médias… Les textes se multiplient, mais un même fil les traverse : distinguer ce que la règle impose vraiment de ce qu'elle affiche. La mesure phare de la loi « mineurs » a été censurée, Qualiopi durcit ses exigences, l'École se dote d'un cadre contre les violences sexistes et sexuelles. Plus loin, la recherche rappelle que l'essentiel n'est pas toujours le plus visible : c'est le sentiment de solitude, non le seul isolement, qui pèse sur la santé des aînés ; c'est la participation structurelle des usagers, non symbolique, qui fait la démocratie en santé. Cancers, santé des femmes précaires, accessibilité numérique, transformation du médico-social complètent ce numéro. Autant de repères pour ajuster l'action au plus près du terrain. #pratiquesensante #PréventionSanté #SantéDesJeunes #PréventionVSS #ÉducationAuNumérique #PromotionDeLaSanté #PolitiquesPubliques #InégalitésDeSanté #DémocratieEnSanté #LittératieSanté

🚨 Patients à la table des décisions : qui joue le jeu en Europe (et qui fait semblant) ? 📒 Baromètre sur l’implication des organisations de patients dans les politiques de santé au niveau national ✍️ Barometer on the Involvement of Patient Organisations in Health Policy at National Level - European Patients’ Forum (EPF), organisation faîtière européenne des associations de patients. Éditorial du président Marco Greco. Capsules Audio de Pratiques en Santé 🎙️🎥 https://www.youtube.com/watch?v=PjTeyUBZ-HI 🔍💡 Implication des organisations de patients : 23 pays passés au crible. Plus d’1 sur 3 n’a aucun cadre institutionnel, et seuls 4 définissent juridiquement ce qu’est une organisation de patients. La participation reste souvent ponctuelle plutôt que structurelle. 🤝 Des repères concrets pour outiller le plaidoyer et la représentation des usagers Analyse de Pratiques en Santé et lien vers la source ℹ️➕ https://www.pratiquesensante.com/blog/pratiques-15/barometre-sur-l-implication-des-organisations-de-patients-dans-les-politiques-de-sante-au-niveau-national-6149 📌 Le document donne une grille de lecture concrète pour situer son propre pays — et sa propre pratique — sur l’implication réelle des usagers dans les décisions de santé, au-delà des discours. Il distingue nettement participation « symbolique » et participation « structurelle », et fournit des critères vérifiables (cadre légal, définition de l’organisation, transparence, financement, montée en compétences). Un acteur de terrain y trouve des arguments chiffrés et des exemples pour outiller un plaidoyer local, préparer une participation à une instance, ou évaluer la qualité d’une concertation dans laquelle il siège. 🇬🇧: Barometer on the Involvement of Patient Organisations in Health Policy at National Level - https://www.pratiquesensante.com/en/blog/practices-15/barometer-on-the-involvement-of-patient-organisations-in-health-policy-at-national-level-6149 #️⃣ #pratiquesensante #DémocratieEnSanté #ParticipationDesUsagers #PatientsPartenaires #OrganisationsDePatients #ETS #PlaidoyerSanté #PromotionDeLaSanté